Allgemeine Geschäftsbedingungen – Bitstarz Casino
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Bitstarz Casino. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite sorgfältig und vollständig zu lesen.
Allgemeine Bestimmungen
Bitstarz Casino wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das unter der Lizenznummer OGL/2024/165/0185 der Curaçao Gaming Authority registriert ist. Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem jeweiligen Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land legal ist.
Kontoeröffnung und Verifizierung
Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei Bitstarz Casino besitzen. Die Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person, denselben Haushalt oder dieselbe IP-Adresse ist untersagt und kann zur Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einziehung vorhandener Guthaben führen. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Im Rahmen der KYC-Verifizierung können wir jederzeit die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und eines Nachweises der verwendeten Zahlungsmethode verlangen. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto werden je nach gewählter Zahlungsmethode in der Regel sofort oder innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € für Fiat-Währungen und den entsprechenden Gegenwert in Kryptowährungen. Auszahlungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen so schnell wie möglich, behalten uns jedoch das Recht vor, Transaktionen im Rahmen unserer Sicherheits- und Compliance-Prüfungen zu überprüfen. Maximale Auszahlungslimits betragen 10.000 € pro Tag und 100.000 € pro Monat für Fiat-Transaktionen. Für Kryptowährungsauszahlungen gelten keine festen Tageslimits.
Bonusbedingungen
Alle Bonusangebote bei Bitstarz Casino unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen. Der Standardmultiplikator beträgt 40x den Bonusbetrag, sofern in den jeweiligen Bonusbedingungen nichts anderes angegeben ist. Bonusguthaben und zugehörige Gewinne verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung erfüllt werden. Während der Umsatzphase gilt ein maximaler Einsatz von 5 € pro Runde. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei — Slots zählen zu 100 %, Tischspiele und Live Casino Spiele tragen in der Regel einen geringeren Prozentsatz bei. Das Casino behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu stornieren.
Spielregeln und Softwarefehler
Alle Spiele auf unserer Plattform werden von zertifizierten Zufallsgeneratoren gesteuert. Im unwahrscheinlichen Fall eines Softwarefehlers oder einer technischen Störung behält sich Bitstarz Casino das Recht vor, betroffene Spielrunden für ungültig zu erklären und die Einsätze zurückzubuchen. Sollte eine Fehlfunktion während einer laufenden Spielrunde auftreten, wird der Einsatz in der Regel dem Spielerkonto gutgeschrieben. Gewinne, die nachweislich auf einen Softwarefehler zurückzuführen sind, können vom Casino einbehalten oder korrigiert werden.
Verantwortungsvolles Spielen
Bitstarz Casino stellt verschiedene Werkzeuge zum Spielerschutz bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss. Die Aktivierung dieser Funktionen liegt in der Verantwortung des Spielers und kann jederzeit im Kontoprofil vorgenommen werden. Eine Reduzierung von Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach Ablauf einer Bedenkzeit. Im Falle eines Selbstausschlusses wird das Konto für den gewählten Zeitraum vollständig gesperrt und es werden keine Werbematerialien mehr versendet.
Kontosperrung und Kündigung
Bitstarz Casino behält sich das Recht vor, Spielerkonten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt, betrügerische Aktivitäten vermutet werden, die KYC-Verifizierung nicht abgeschlossen wird oder regulatorische Gründe dies erfordern. Im Falle einer Kontosperrung aufgrund eines Regelverstoßes können vorhandene Boni und daraus resultierende Gewinne eingezogen werden. Restliches Echtgeldguthaben wird nach Abschluss aller Prüfungen an den Spieler zurückerstattet, sofern keine anderen rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
Haftungsbeschränkung
Bitstarz Casino haftet nicht für finanzielle Verluste, die durch die Nutzung unserer Plattform entstehen. Glücksspiel birgt das Risiko des Geldverlustes, und es liegt in Ihrer Verantwortung, nur Beträge einzusetzen, deren Verlust Sie sich leisten können. Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen des Dienstes aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag des betroffenen Einsatzes beschränkt.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
Anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung von Bitstarz Casino ergeben, gilt das Recht von Curaçao. Sollte eine Bestimmung dieser AGB für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.